POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

A.DATE GENERALE. Avand in vedere intrarea in vigoare a Regulamentului UE nr. nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulament"), Acqua Suport, companie cu sediul în București, înregistrată cu nr. J40/12814/2014, având CUI 33766021 in calitate de Operator, conform Regulamentului mai sus-mentionat, prelucreaza date cu caracter personal conform mentiunilor de mai jos.

B.DEFINITII

a) Operator  – inseamna persoana juridica care stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

b) Date cu Caracter Personal – inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila ("Persoana Vizata"); o persoana identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

c) Prelucrare - inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;

d) Autoritatea nationala - Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, avand sediul in Bucuresti, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1.

C.SCOPUL, NATURA, MOTIVUL SI DURATA PROCESARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Operatorul prelucreaza datele dumneavoastra cu scopul facilitării plasării rezervărilor de produse si servicii turistice la Furnizorii de Servicii Turistice si cu ocazia crearii unui cont pe site, pe durata existentei contului. Operatorul colecteaza nume, numarul de telefon, adresa de e-mail, parola asociata contului, precum si lista de preferinte. La datele dumneavoastra cu privire la nume, numarul de telefon, adresa de e-mail au acces si Furnizorii de Servicii Turistice din website.

2. Pentru datele colectate in baza unei obligatii legale sau pentru executarea contractului, refuzul dvs de a furniza aceste Date, poate conduce la imposibilitatea prestarii serviciului sau a obligatiilor.

3. In cazul in care trebuie sa colectam date cu caracter personal prin lege sau pentru executarea unui contract pe care Furnizorul de Servicii Turistice il are cu dvs si nu reusiti sa furnizati aceste date atunci cand vi se solicita, este posibil sa nu poata fi executat contractul de catre un Furnizor de Servicii Turistice

D.Transmiterea Datelor dvs catre terte persoane

4. Destinatarii datelor cu caracter personal sunt autoritatile sau institutiile publice, pentru o parte din categoriile de date, impuse de lege, precum si persoane juridice private, Furnizorii de Servicii Turistice, care ne-au furnizat asigurari suficiente ca respecta intru totul prevederile Regulamentului privind Protectia Datelor cu Caracter Personal.

E.Perioada stocarii Datelor dvs

5. In cazul in care scopul pentru care Datele au fost prelucrate a fost indeplinit, pana la expirarea duratei mai jos mentionata, Datele vor fi stocate, arhivate, fara a avea acces la ele niciun angajat al Operatorului, ele urmand a fi accesate doar in eventualitatea in care o autoritate sau institutie publica le solicita sau pentru distrugerea lor dupa curgerea termenului stabilit.

G.Drepturile dvs in relatia cu Operatorul:

6. Va asiguram de faptul ca dispuneti de dreptul de a va retrage oricand acordul sau de a nu oferi deloc acordul dumneavoastra ca datele personale sa fie procesate, stocate sau controlate, in temeiul unor motive temeinice si legitime. Retragerea acordului nu afecteaza legalitatea prelucrarii datelor efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Operatorul se obliga sa respecte dreptul de retragere cat si orice alte drepturi prevazute in beneficiul dvs. de legislatia aplicabila in masura in care aceasta nu exista o obligatie legala sau contractuala contrara.

7. Retragerea acordului este posibila intr-o maniera la fel de facila ca si oferirea acestuia, prin intermediul unei cereri comunicata Operatorului la rubrica CONTACT.

8. De asemenea, va aducem la cunostinta ca beneficiati si de urmatoarele DREPTURI:

  • aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
  • aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare)
  • aveti dreptul de a cere stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
  • aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
  • aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
  • aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs. 
  • aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere

9. In eventualitatea in care doriti sa va exercitati oricare din aceste drepturi, va rugam sa contactati societatea ACQUA SUPORT, prin intermediul unei cereri communicate in rubrica CONTACT  

10. Dorim sa va asiguram de faptul ca oferirea consimtamantului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, nu diminueaza sau anuleaza obligatiile societatii ACQUA SUPORT de a respecta principiile legalitatii, echitatii si transparentei prelucrarii, Operatorul  adoptand toate masurile tehnice si organizatorice necesare in vederea asigurarii securitatii procesarii.

H. Securitatea datelor dvs cu caracter personal

11. ACQUA SUPORT va asigura securitatea datelor (de exemplu: protectie cu parola, antivirus), va lua toate masurile tehnice si organizationale ce se impun pentru a proteja confidentialitatea datelor dvs cu caracter personal.

12. ACQUA SUPORT va adopta solutiile tehnice corespunzatoare pentru a impiedica posibilitatea interconectarii si asocierii directe cu dvs prin intermediul datelor stocate in sistemele de evidenta la persoanele.

13. Pentru a impiedica accesul neautorizat la datele cu caracter personal, modificarea si publicarea neautorizata sau utilizarea neautorizata a acestora, ACQUA SUPORT va asigura urmatoarele:

crearea si functionarea unui mediu informatic, tehnic adecvat;

selectarea controlata, supravegherea angajatilor sai, implicati in furnizarea serviciului;

elaborarea unor reguli procedurale pentru operare, gestionarea riscurilor si furnizarea serviciilor.

14. Operatorul  si partenerii sai asigura protectie, printre altele, impotriva urmatoarelor: frauda informatica; spionaj; virusi informatici; spam-uri; hack si alte amenintari.

I.Incalcarea securitatii datelor cu caracter personal

15. Incalcarea securitatii datelor cu caracter personal inseamna o incalcare a securitatii care duce, in mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizata a datelor dvs cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate intr-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea. Pentru o intelegere mai bine a acestui capitol, cu titlu de exemplu, va detaliem cateva posibile incalcari: infectii cu programe de tip malware; pierderea sau furtul sistemelor de stocare a datelor; erori de configurare a sistemelor ce pot duce la scurgeri de informatii; publicarea in mod accidental a datelor cu caracter personal in spatiul public; pierderea parolei de acces la singura copie a bazei de date etc.

16. In cazul in care Acqua Suport constata ca a fost incalcata securitatea datelor cu caracter personal, va lua de indata toate masurile de protectie ce se impun pentru a limita aceasta incalcare si va notifica Autoritatea nationala. In cazul in care consideram ca incalcarea este de un risc ridicat, Acqua Suport va va transmite o notificare care va contine urmatoarele informatii: numele persoanei responsabila sa tina legatura cu dvs din cadrul Acqua Suport; consecintele probabile ale incalcarii securitatii datelor cu caracter personal si masurile propuse sau luate de Acqua Suport pentru a remedia problema incalcarii securitatii datelor cu caracter personal, a efectelor si a masurilor de remediere intreprinse.

Navigarea pe website si folosirea serviciilor Operatorului implica acceptul dumneavoastra pentru colectarea si procesarea informatiilor dumneavoastra personale in baza prezentei Politici de Protectie a Datelor cu Caracter Personal.